Si eres cliente de Edesur y necesitas descargar tu factura para realizar el pago o simplemente tener un respaldo digital, sigue estos pasos detallados. Este procedimiento te ayudará a obtener tu factura de manera rápida y sencilla desde la comodidad de tu hogar.
💻 Paso 1: Ingresa al sitio web oficial de Edesur
- Abre tu navegador de internet en tu computadora, tablet o smartphone.
- En la barra de direcciones, escribe la URL oficial: www.edesur.com.ar y presiona Enter.
- Asegúrate de que el sitio cargue correctamente y verifica que estás en la página oficial para evitar fraudes.
💻 Paso 2: Accede a la “Oficina Virtual”
- Una vez en la página principal de Edesur, dirígete a la esquina superior derecha.
- Busca y haz clic en la opción “Oficina Virtual”.
👉 Consejo: Si estás utilizando un dispositivo móvil, es posible que debas acceder al menú lateral para encontrar esta opción.
💻 Paso 3: Inicia sesión en tu cuenta de Edesur
- En la pantalla de la Oficina Virtual, encontrarás los campos para ingresar tu correo electrónico y contraseña.
- Introduce tus datos de acceso y haz clic en “Iniciar sesión”.
- ¿No tienes cuenta?
- Haz clic en “Registrarse”.
- Completa el formulario con tus datos personales: nombre completo, número de cliente (que puedes encontrar en una factura anterior) y un correo electrónico válido.
- Crea una contraseña segura y sigue las instrucciones hasta finalizar el registro.
- Recibirás un correo de confirmación para activar tu cuenta.
💻 Paso 4: Accede al apartado de facturas
- Una vez dentro de tu cuenta en la Oficina Virtual, busca en el menú principal la opción “Facturas” o “Mis Consumos”.
- Haz clic sobre la opción correspondiente para ver el historial de tus facturas emitidas.
- Se mostrará una lista con tus facturas disponibles, indicando el período de facturación, el importe y el estado de pago (pagado o pendiente).
💻 Paso 5: Selecciona la factura que deseas descargar
- Identifica el período de facturación que deseas consultar o pagar.
- Haz clic en el botón “Ver factura” o en el ícono de lupa ubicado junto a la factura seleccionada.
- Se abrirá una vista previa de tu factura, donde podrás revisar todos los detalles:
- Monto total a pagar.
- Fecha de vencimiento.
- Detalle de consumos.
- Número de suministro y código de pago electrónico.
💻 Paso 6: Descarga o imprime tu factura
- Si todo está correcto y deseas guardar la factura, haz clic en el botón “Descargar”.
- Se descargará un archivo en formato PDF que podrás guardar en tu computadora o dispositivo móvil.
- Si prefieres tener una copia física, haz clic en “Imprimir” y selecciona tu impresora.
- Consejo adicional:
- Guarda tus facturas en una carpeta dedicada en tu computadora o en la nube para tener acceso fácil cuando las necesites.
- Si tienes varios suministros registrados en la misma cuenta, asegúrate de seleccionar el correcto antes de descargar la factura.
✅ Consejos finales:
- Verifica tu correo electrónico: Si habilitaste la opción de recibir facturas por correo, también deberías recibir un aviso cuando tu factura esté disponible.
- Evita realizar el proceso en horarios de alta demanda: A veces, el sitio puede experimentar lentitud. Intenta acceder en horarios menos concurridos (temprano por la mañana o tarde por la noche).
- Actualiza tu navegador: Para evitar errores técnicos, asegúrate de utilizar la versión más reciente de tu navegador.
¡Tengo un consejo imperdible para vos!
Cambiá a Claro ahora mismo y aprovechá los mejores planes para tu celular e internet, con ofertas exclusivas. Es rápido, fácil y sin complicaciones.
Conclusión
Descargar tu factura de Edesur nunca fue tan sencillo. Con esta guía, puedes obtenerla en pocos minutos desde la web o la app, evitando trámites presenciales y ganando comodidad.
Tener acceso a tu factura digital te ayuda a mantener tus pagos al día y te permite controlar tu consumo eléctrico de manera eficiente.
¿Aún no has descargado tu factura? Sigue los pasos y gestiona tus pagos de forma rápida y segura!