Cómo iniciar sesión en Mi DIRECTV paso a paso
Iniciar sesión en Mi DIRECTV es un proceso sencillo que puedes realizar desde diferentes dispositivos, como computadoras, celulares y tablets.
A continuación, te mostramos el paso a paso detallado para que puedas acceder sin inconvenientes.
Iniciar sesión en Mi DIRECTV desde una computadora
- Abre el navegador de internet de tu preferencia, como Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.
- Ingresa a la página oficial de Mi DIRECTV escribiendo en la barra de búsqueda la dirección www.directv.com.ar.
- En la parte superior derecha de la pantalla, haz clic en el botón que dice Mi DIRECTV.
- Se abrirá la página de inicio de sesión. Escribe tu usuario o correo electrónico en el campo correspondiente.
- Introduce tu contraseña en el siguiente campo. Asegúrate de ingresarla correctamente, respetando mayúsculas y minúsculas.
- Haz clic en el botón Ingresar para acceder a tu cuenta.
Iniciar sesión en Mi DIRECTV desde un celular o tablet
- Descarga la aplicación Mi DIRECTV en tu dispositivo móvil. Si usas Android, búscala en Google Play Store. Si tienes un iPhone, descárgala desde la App Store.
- Abre la aplicación una vez que la instalación haya finalizado.
- En la pantalla de inicio, ubica el botón que dice Iniciar sesión y tócalo.
- Escribe tu usuario o correo electrónico en el primer campo.
- Introduce tu contraseña en el campo siguiente.
- Presiona el botón Ingresar y espera unos segundos mientras la plataforma carga tu información.
Solución a problemas comunes al iniciar sesión
Si tienes problemas para ingresar a Mi DIRECTV, revisa estas soluciones:
- Verifica que el correo electrónico o usuario que ingresaste sea el correcto. Si no lo recuerdas, revisa tu bandeja de entrada en busca de correos de DIRECTV donde figure tu cuenta.
- Si olvidaste tu contraseña, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión y sigue los pasos para recuperarla. Recibirás un enlace en tu correo para restablecerla.
- Si la página no carga o muestra un error, intenta actualizarla o prueba con otro navegador. También puedes borrar cookies y caché en la configuración de tu navegador.
- Si la app no te deja iniciar sesión, verifica que esté actualizada a la última versión en la tienda de aplicaciones. Si persisten los problemas, desinstala y vuelve a instalar la app.
- Si sigues sin poder ingresar, contacta con el servicio de atención al cliente de DIRECTV para recibir asistencia.
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