Perder el suministro eléctrico puede ser una gran incomodidad, pero restablecerlo es posible si seguís el procedimiento correcto. A continuación, te mostramos cómo hacerlo de forma clara y ordenada:
✅ Paso 1: Consultá tu deuda pendiente
🔎 ¿Dónde hacerlo?
- Ingresá a la Oficina Virtual de EPEC (www.epec.com.ar).
- O acercate a una oficina comercial si preferís atención presencial.
📋 ¿Qué vas a ver?
- El monto total vencido.
- Las facturas impagas.
- Opción para generar un plan de pagos, si no podés abonar el total.
🛠️ Tip útil: Si tenés varios meses de deuda, evaluá la posibilidad de un acuerdo de pago en cuotas.
💳 Paso 2: Realizá el pago de la deuda
💡 Tenés múltiples canales disponibles para pagar:
- Tarjeta de débito o crédito desde la Oficina Virtual o App.
- Transferencia bancaria con CBU habilitado.
- Pago en efectivo en redes como:
- Rapipago
- Pago Fácil
- CobroExpress
📌 Recordá conservar el comprobante, ya que puede ser necesario en el paso siguiente.
📤 Paso 3: Enviá el comprobante de pago (si se solicita)
📁 En algunos casos, EPEC solicita que cargues el comprobante para validar la operación:
- Subilo en la Oficina Virtual, en la sección de pagos.
- O presentalo personalmente en la sucursal más cercana.
📞 Si tenés dudas, llamá al 0800-777-0000 y consultá si el envío del comprobante es obligatorio en tu caso.
🔌 Paso 4: Esperá la reconexión del servicio
🕒 Una vez confirmado el pago, la reconexión se realiza en un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles.
📞 ¿Querés acelerar el proceso?
Llamá al número oficial de EPEC para informar que ya pagaste y solicitá prioridad si hay alguna situación de urgencia en el hogar (niños, adultos mayores, problemas de salud, etc.).
Cómo evitar futuros cortes
Adoptar medidas preventivas es clave para mantener tu suministro eléctrico activo:
- Pagá tus facturas antes del vencimiento.
- Suscribite al débito automático para no olvidar pagos.
- Solicitá un plan de pagos si tenés dificultades económicas.
- Activá las notificaciones digitales desde la Oficina Virtual para recibir avisos a tiempo.
- Verificá que tus datos estén actualizados para que EPEC pueda contactarte en caso de urgencia.
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Conclusión
Perder el suministro eléctrico puede parecer un gran problema, mas com um pouco de organização e conhecimento sobre os prazos e procedimentos da EPEC, é possível resolver a situação de forma rápida e eficiente.
Seja para religar o serviço ou evitar futuras suspensões, o essencial é agir com antecipação e manter seus dados e pagamentos em dia.
Aproveite os recursos digitais que a EPEC oferece e lembre-se: um pequeno atraso pode virar um grande incômodo. Mantenha-se informado, conectado e com as contas em ordem.
¿Querés evitar dolores de cabeza con tu servicio eléctrico? Seguí este paso a paso y ganá tranquilidad en tu día a día.