Si necesitás comunicarte con Fibertel, es importante saber cuál número corresponde según tu necesidad o tipo de usuario. A continuación, te explicamos en detalle cómo usar cada uno de los números oficiales, todos gratuitos desde teléfonos fijos y celulares dentro de Argentina.
1. Atención al cliente Fibertel (usuarios residenciales) – 0810-345-8300
- ¿Para qué sirve?
Este número está destinado a los usuarios residenciales que tienen cualquier tipo de consulta relacionada con su servicio de internet Fibertel, dudas sobre facturas, promociones, planes o cambios en la contratación. - ¿Cómo usarlo?
- Tené a mano tu número de cliente o DNI para agilizar la atención.
- Llamá al 0810-345-8300 desde tu teléfono fijo o celular.
- Esperá la conexión con un operador.
- Explicá claramente tu consulta o problema.
- Anotá cualquier número de protocolo o referencia que te den para seguimiento.
- ¿Cuándo llamar?
Preferentemente dentro de los horarios de atención de lunes a viernes de 8 a 22 horas, y sábados de 9 a 18 horas.
2. Soporte técnico Fibertel – 0800-222-3266
- ¿Para qué sirve?
Este número es exclusivo para consultas y resolución de problemas técnicos relacionados con la conexión a internet, fallas, cortes o configuraciones. - ¿Cómo usarlo?
- Antes de llamar, intentá reiniciar tu módem para verificar si el problema se soluciona.
- Si persiste la falla, llamá al 0800-222-3266.
- Tené a mano tu número de cliente y una descripción clara del problema.
- Seguí las instrucciones del operador para diagnóstico o coordinación de un técnico.
- Guardá los datos del llamado para futuras consultas.
- ¿Cuándo llamar?
Durante el horario habitual de atención al cliente, aunque algunos servicios técnicos pueden tener atención extendida o emergencias.
3. Consultas y ventas para nuevos clientes – 0810-555-9366
- ¿Para qué sirve?
Este número está pensado para personas que desean contratar Fibertel o quieren informarse sobre planes, precios y promociones vigentes. - ¿Cómo usarlo?
- Llamá al 0810-555-9366 desde tu teléfono.
- Consultá sobre los planes disponibles y los servicios que Fibertel ofrece.
- Pedí asesoramiento para elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades.
- Solicitá la visita de un técnico para la instalación si decidís contratar el servicio.
- ¿Cuándo llamar?
En horarios comerciales, de lunes a viernes.
4. Fibertel para empresas – 0800-444-5888
- ¿Para qué sirve?
Este número está destinado a clientes empresariales que requieren servicios especiales, soporte técnico dedicado o planes corporativos. - ¿Cómo usarlo?
- Contactá a través del 0800-444-5888.
- Identificá a tu empresa y explicá tus necesidades específicas.
- Consultá sobre planes empresariales, velocidad y soluciones personalizadas.
- Coordiná soporte técnico especializado o la contratación de servicios adicionales.
- ¿Cuándo llamar?
En horario de atención comercial para empresas.
5. Consideraciones importantes sobre los números oficiales
- Todos estos números son gratuitos desde teléfonos fijos y celulares en Argentina.
- Tener la información personal y número de cliente a mano agiliza la atención.
- Llamar dentro del horario de atención recomendado reduce el tiempo de espera.
- En caso de no ser atendido, intentá llamar en horarios alternativos o utilizá otros canales digitales.
Conclusión
El teléfono de Fibertel es una herramienta esencial para que los usuarios puedan acceder a soporte técnico, resolver dudas y gestionar servicios de forma rápida y sencilla. Conocer los números oficiales, horarios y recomendaciones para la llamada te ayudará a aprovechar al máximo este canal y evitar demoras.
Además, recordar que Fibertel ofrece múltiples vías de contacto garantiza que siempre tengas una alternativa para comunicarte cuando más lo necesitás. Mantenerte informado y preparado al momento de llamar contribuye a que la atención sea eficiente y satisfactoria.