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En Argentina, contar con un servicio de agua confiable es esencial para la vida diaria. AySA (Agua y Saneamientos Argentinos) es la empresa que provee este recurso vital a millones de hogares en el Área Metropolitana de Buenos Aires.
Sin embargo, muchas veces pueden surgir imprevistos que nos llevan a acumular una deuda por falta de pago.
Ignorar una factura vencida puede traer consecuencias, desde intereses adicionales hasta interrupciones del servicio.
Por eso, es fundamental mantenerse informado sobre el estado de cuenta con AySA y conocer las opciones disponibles para saldar cualquier deuda.
Si tenés facturas impagas o simplemente querés saber si tenés algún monto pendiente, este artículo fue creado para vos.
A continuación, te guiamos paso a paso de forma clara, segura y profesional para que puedas consultar y pagar tu deuda con AySA sin complicaciones. Seguí leyendo y tomá el control de tus servicios esenciales.
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📌 Preguntas frecuentes sobre deuda y servicios de AySA
- ¿Cómo ver la deuda en AySA?
Ingresá a la Oficina Virtual de AySA (www.aysa.com.ar), iniciá sesión con tu número de cliente y accedé a la sección “Consulta de deuda”. - ¿Cuándo prescribe una deuda con AySA?
Las deudas por servicios públicos como el agua prescriben generalmente a los 5 años, según el Código Civil y Comercial argentino. - ¿AySA puede cortar el servicio de agua por falta de pago?
Sí. Si acumulás facturas impagas y no realizás ningún acuerdo de pago, AySA puede proceder al corte del servicio. - ¿Cómo conseguir la boleta de AySA?
Podés descargarla desde la Oficina Virtual o solicitar el envío por correo electrónico. También está disponible en la app AySA Móvil. - ¿Cómo puedo ver mi factura de gas por Internet?
Debés ingresar al sitio web de tu empresa distribuidora de gas (como Metrogas o Gas Natural BAN) y registrarte con tu número de cliente. - ¿Cuánto se paga de AySA por mes?
El monto varía según la zona, tipo de inmueble, tarifa y si tenés o no medidor. Podés consultarlo directamente en tu factura. - ¿Cuándo caduca una deuda con la compañía de agua?
Las deudas caducan a los 5 años, salvo que haya un reconocimiento de deuda o un reclamo judicial que interrumpa ese plazo. - ¿Cómo se paga el AySA vencido?
Podés hacerlo por la Oficina Virtual, app AySA Móvil, redes de pago presencial (Rapipago, Pago Fácil), homebanking o con tarjeta. - ¿Cuándo caducan las deudas de agua?
Al igual que otras deudas por servicios públicos, prescriben a los 5 años si no hay interrupciones legales o reconocimientos de pago. - ¿Qué pasa si no se paga el agua en varios años?
Se acumulan intereses, la deuda puede judicializarse y eventualmente AySA puede cortar el suministro si no hay acuerdo de pago. - ¿Cuántas facturas tiene que deber para que te corten el agua?
Generalmente se permite un pequeño margen de atraso, pero con dos o más facturas vencidas, AySA puede iniciar el proceso de corte. - ¿Cuándo no te pueden cortar el agua?
En situaciones especiales como casos de vulnerabilidad social comprobada, viviendas con tarifa social o por orden judicial. - ¿Cómo hago para hablar con un representante de AySA?
Llamá al 0800-321-AGUA (2482) o usá el chat de WhatsApp de AySA: +54 11 5984 5794. - ¿Cuál es el WhatsApp de AySA?
El número oficial de atención por WhatsApp es +54 11 5984 5794. - ¿Quiénes pueden acceder a la Tarifa Social de AySA?
Jubilados, pensionados, desempleados, beneficiarios de planes sociales y hogares con ingresos bajos pueden postularse. Más info en el sitio de AySA. - ¿Cómo pagar el gas sin recibo?
Podés usar el número de cliente en plataformas como PagoMisCuentas o homebanking para saldar tu deuda, incluso sin tener el recibo físico. - ¿Cuándo te cortan el gas por falta de pago?
Tras el vencimiento de 2 o más boletas sin pago ni acuerdo, la distribuidora puede cortar el suministro previa notificación. - ¿Cómo puedo saber si estoy recibiendo subsidios de luz y gas?
Ingresá al Registro de Acceso a los Subsidios a la Energía y consultá con tu DNI y número de cliente.