Consultar si tenés deuda con AySA es un proceso rápido, gratuito y 100% online. A continuación, te mostramos cómo hacerlo paso a passo, con explicaciones claras para que no te pierdas en ningún momento.
🧭 Opción 1: Consulta desde la Oficina Virtual (con registro)
Ideal para quienes ya tienen un usuario activo o desean acceder a más funciones, como ver historial de facturación y gestionar pagos.
- Ingresá al sitio web oficial de AySA:
👉 www.aysa.com.ar - Hacé clic en “Oficina Virtual”:
Encontrarás esta opción en el menú superior del sitio. Es el portal donde gestionás tu cuenta de forma digital. - Iniciá sesión con tus datos personales:
Ingresá tu número de cliente (lo encontrás en cualquier boleta anterior) y tu DNI.
📌 ¿Primera vez? Registrate en minutos con tus datos personales y el número de cuenta. - Accedé a la sección “Consulta de deuda”:
Una vez dentro del panel, buscá esta opción en el menú principal. Allí se mostrará:- ✅ Facturas pagadas
- ❌ Facturas vencidas
- ⏳ Facturas próximas a vencer
- Verificá el monto pendiente:
Podrás ver el total adeudado, los vencimientos y descargar las boletas para pagarlas directamente.
🧾 Opción 2: Consulta rápida (sin registrarse)
Perfecta para quienes necesitan consultar de forma puntual y no quieren crear un usuario.
- Ingresá a www.aysa.com.ar.
- En la página principal, buscá el acceso a “Consulta rápida de deuda”.
- Ingresá solamente tu número de cuenta, sin necesidad de usuario o contraseña.
- El sistema te mostrará inmediatamente si tenés facturas vencidas o próximas a vencer.
💡 Tip útil: Esta opción es muy práctica si estás ayudando a otra persona a consultar su deuda o si perdiste tu usuario y necesitás chequear rápido.
✅ Consejo extra para evitar confusiones:
- 📧 Activá las notificaciones por email para enterarte cuando llega una nueva factura.
- 📱 Descargá la app AySA Móvil para tener acceso rápido a tu estado de cuenta desde el celular.
- 📂 Guardá tus comprobantes digitales para cualquier reclamo posterior.
Canales disponibles para consultar tu deuda
Además de la web oficial, AySA ofrece varias formas de atención:
- WhatsApp AySA: +54 11 5984 5794 – escribí “Consulta de deuda” y seguí las instrucciones automáticas.
- Línea Telefónica gratuita: 0800-321-AGUA (2482), disponible de lunes a viernes de 8 a 18 hs.
- Atención presencial: Consultá tu sucursal más cercana desde el sitio web.
- App AySA Móvil: Disponible para Android y iOS, permite consultar deuda, ver boletas y pagar.
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Conclusión
Manter tus servicios básicos al día es sinónimo de tranquilidad. AySA ofrece canales simples, rápidos y seguros para que consultes y pagues tu deuda sin complicaciones. Comenzá agora mismo revisando tu situación desde la Oficina Virtual o el canal que te resulte más cómodo.
No esperes a que el servicio se vea afectado. Revisá tu cuenta, regularizá tu deuda y asegurá el acceso continuo al agua potable para vos y tu familia.