Cómo hacer y resolver reclamos Telecentro

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Si tenés problemas con tu servicio de internet, televisión o telefonía de Telecentro, no sos el único.

Muchos usuarios reportan inconvenientes como cortes inesperados, facturación incorrecta o demoras en la atención al cliente.

Estos problemas pueden generar frustración, pero por suerte, existen formas efectivas de hacer un reclamo y obtener una solución rápida.

En esta guía, te explicamos paso a paso cómo presentar un reclamo a través de diferentes canales, ya sea por la web, teléfono, WhatsApp o de manera presencial.

También te contamos qué hacer si tu reclamo no es atendido como corresponde y cuándo es recomendable acudir a Defensa del Consumidor.

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Si buscás una solución rápida y sin complicaciones, seguí leyendo para conocer las mejores opciones para gestionar tu reclamo y resolver cualquier problema con Telecentro.

Preguntas Frecuentes (FAQ) Sobre Telecentro

¿Cuánto tiempo tarda en responder un reclamo?
Generalmente, en 48 horas hábiles.

¿Puedo hacer un reclamo por redes sociales?
Sí, Telecentro responde en Twitter y Facebook, pero la vía oficial es WhatsApp o la web.

¿Cuántas veces debo reclamar antes de acudir a Defensa del Consumidor?
Si no obtenés respuesta en 10 días hábiles, podés presentar tu reclamo en el organismo.

¿Puedo cancelar mi servicio por WhatsApp?
Sí, enviando “Quiero dar de baja mi servicio” al WhatsApp oficial.

¿Qué hacer si mi reclamo no es atendido?
Podés insistir llamando al 0800 o acudir a Defensa del Consumidor.

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