Edesur dispone de un número principal de atención al cliente para consultas generales:
📞 0800-222-0200 (Atención gratuita)
📅 Horario de atención:
✅ Lunes a viernes: 8:00 a 18:00
✅ Sábados: 8:00 a 13:00
Si llamas en horarios de alta demanda, es posible que encuentres largas esperas. En estos casos, puedes intentar comunicarte a través de otros canales, como WhatsApp o la Oficina Virtual (explicados más adelante).
2. Teléfono para emergencias y cortes de luz
Si te quedaste sin luz, debes comunicarte con el área de emergencias de Edesur para reportar el problema:
📞 0800-333-3787 (Emergencias y cortes)
📅 Disponible las 24 horas, todos los días.
📌 Pasos para reportar un corte de luz:
- Llama al número de emergencias y selecciona la opción correspondiente.
- Indica tu número de cliente o la dirección del domicilio afectado.
- Explica la situación brevemente (ejemplo: corte total, baja tensión).
- Anota el número de reclamo para seguimiento.
3. Teléfono para reclamos y facturación
Si necesitas realizar un reclamo por servicio, errores en la factura o pagos, Edesur ofrece una línea específica:
📞 0800-222-0200 (Opción de reclamos y facturación)
📅 Horario de atención:
🕘 Lunes a viernes: 8:00 a 18:00
📌 ¿Cómo hacer un reclamo por teléfono?
- Llama al número y selecciona la opción de reclamos.
- Ten a mano tu número de cliente y los datos de tu factura.
- Explica el problema de manera clara y solicita una solución.
- Toma nota del número de gestión para futuras consultas.
4. Atención al cliente por WhatsApp y otros canales
Si prefieres evitar llamadas largas, Edesur también cuenta con atención por WhatsApp y plataformas digitales.
📱 WhatsApp Edesur: +54 9 11 3333-3333 (Ejemplo, verificar en sitio oficial)
💻 Oficina Virtual: www.edesur.com.ar
📌 Ventajas del contacto digital:
✅ Respuesta más rápida en consultas simples.
✅ Disponible las 24 horas en la Oficina Virtual.
✅ Sin necesidad de esperar en una línea telefónica.
Conclusión
Contactar a Edesur por teléfono es sencillo si conoces los números correctos y los horarios adecuados. Para consultas generales, emergencias o reclamos, la empresa ofrece líneas específicas que facilitan la atención al cliente.
Si necesitas una solución más rápida, te recomendamos probar WhatsApp o la Oficina Virtual. De esta manera, puedes evitar largas esperas y resolver tus dudas de forma práctica.
📌 ¿Aún tienes dudas? A continuación, respondemos las preguntas más frecuentes sobre los teléfonos de Edesur.
Conclusión
Contactar a Edesur por teléfono es sencillo si conoces los números correctos y los horarios adecuados. Para consultas generales, emergencias o reclamos, la empresa ofrece líneas específicas que facilitan la atención al cliente.
Si necesitas una solución más rápida, te recomendamos probar WhatsApp o la Oficina Virtual. De esta manera, puedes evitar largas esperas y resolver tus dudas de forma práctica.
📌 ¿Aún tienes dudas? A continuación, respondemos las preguntas más frecuentes sobre los teléfonos de Edesur.