¡Deslizá hacia abajo para ver el contenido completo! 👇
Seleccioná la opción según tu necesidad:
“Permanecerás en el mismo sitio”
Si sos usuario de Claro en Argentina y necesitás resolver gestões técnicas, administrativas o comerciales, contar con los canales de contacto correctos es fundamental para ahorrar tiempo.
¿Qué necesitás resolver? 🎯
Seleccioná una categoría para ir directo a la información:
La compañía ha optimizado sus vías de comunicación para que puedas gestionar desde el pago de una factura hasta el soporte técnico de fibra óptica sin complicaciones innecesarias.
En la actualidad, no es necesario acudir a una sucursal física para la mayoría de los trámites.
Gracias a la integración de herramientas digitales y líneas gratuitas, podés realizar consultas de saldo, reportar fallas en tu conexión de hogar o incluso solicitar una mudanza de servicio de forma remota y segura.
Esta guía está diseñada para brindarte los enlaces directos y números verificados para que tomes el control total de tu servicio hoy mismo.
Antes de empezar: qué datos vas a necesitar
Atención Telefónica Oficial de Claro
Para quienes prefieren la asistencia personalizada por voz, Claro dispone de líneas específicas según el tipo de requerimiento que tengas:
1️⃣ Gestiones Generales y Soporte: Si necesitás ayuda con trámites administrativos o técnicos, podés llamar al 0800-123-0611. El área administrativa atiende todos los días de 06:00 a 24:00 hs, mientras que el soporte técnico opera las 24 horas.
2️⃣ Servicio de Fibra Óptica: Para reclamos puntuales sobre tu conexión de fibra o consultar por la instalación, el número habilitado es 0800-122-2222, con atención de lunes a sábados.
3️⃣ Departamento de Ventas: Si tu intención es contratar planes nuevos o adquirir equipos, comunicate al 0800-123-5555 (seleccionando la opción 3) de 08:00 a 22:00 hs.
4️⃣ Contacto desde Línea Claro: Si ya sos cliente móvil, la vía más rápida y gratuita es marcar *611 directamente desde tu dispositivo.
| Servicio | Número | Acción |
|---|---|---|
| Atención General | 0800-123-0611 | Llamar |
| Soporte Fibra | 0800-122-2222 | Llamar |
| Ventas | 0800-123-5555 | Llamar |
| Desde tu Claro | *611 | Gratis |
💡 Consejo para ahorrar tiempo
Evitá las horas pico: Los centros de atención suelen saturarse entre las 11:00 y las 16:00 hs. Intentá comunicarte temprano por la mañana (antes de las 09:00) para una respuesta mucho más rápida.
Canales Digitales y Herramientas de Autogestión
Si buscás una solución inmediata sin esperar en línea, los canales digitales son la opción más recomendada por su practicidad:
1️⃣ Portal Mi Claro: A través de la web o la App Mi Claro Argentina, podés chatear con un representante en vivo, monitorear visitas técnicas y gestionar el pago de tus boletas.
2️⃣ Contacto por E-mail: Para consultas que requieran enviar documentación o dejar un registro escrito, podés escribir a la dirección oficial [email protected].
3️⃣ Centro de Asistencia Online: En el sitio de Asistencia Claro tenés acceso a tutoriales interactivos para configurar tu red WiFi o solucionar problemas básicos del módem de forma autónoma.
4️⃣ Atención Presencial: Si tu trámite requiere de tu presencia física o querés ver equipos, utilizá el buscador de sucursales de Claro para localizar el centro de atención al cliente más cercano a tu barrio.
App y Web para gestionar facturas, consumos y pagos online.
Enviá consultas formales o documentación adjunta al soporte.
Guías interactivas para configurar WiFi y soporte técnico hogar.
Encontrá el Centro de Atención al Cliente más cercano a tu ubicación.
¿Necesitás dar de baja el servicio?
Por regulación de la Secretaría de Comercio en Argentina, podés gestionar la rescisión de tu contrato mediante el “Botón de Baja”. Lo encontrás siempre al pie de la página oficial de Claro. Es el método más rápido para evitar esperas telefónicas.
–
Preguntas Frecuentes sobre Claro ❓
¿Cómo consultar mi saldo o factura rápido?
¿Qué hago si no tengo internet en mi casa?
¿Cómo pagar mi factura de Claro online?
¿Cómo pedir la mudanza de mi servicio de fibra?
¿Claro tiene atención por WhatsApp?
Nota técnica: Si llamás por soporte de Claro Hogar (Internet/WiFi), el sistema te pedirá el Número de Cuenta/Cliente. Si llamás por telefonía móvil, solo necesitás tu número de línea con código de área.
Recordá que Claro sugiere siempre operar a través de estos canales oficiales para garantizar la seguridad de tus datos.
Evitá brindar información sensible en sitios no verificados o redes sociales informales.
Mantener tus servicios al día y resolver dudas técnicas ahora es mucho más simple.
Ya sea mediante una llamada telefónica tradicional o aprovechando la agilidad de la App Mi Claro, tenés a tu disposición todas las herramientas necesarias para que tu experiencia con el servicio de internet sea fluida y eficiente.